آخر تحديث: يناير ٢٠٢٤
المقدمة
خبراء التكييف قطر ("الشركة" أو "نحن") تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هالسياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات اللي تقدمها لنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو عند استخدام خدماتنا.
المعلومات اللي نجمعها
نجمع المعلومات التالية لما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا:
- معلومات الاتصال: اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني
- معلومات العنوان: موقعك في قطر لتقديم الخدمة
- تفاصيل الخدمة: نوع المكيف، وصف المشكلة، تاريخ الخدمة
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع اللي تزورها
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدمات إصلاح وصيانة المكيفات اللي طلبتها
- التواصل معك بخصوص مواعيد الخدمة والمتابعة
- إرسال تذكيرات بمواعيد الصيانة الدورية (إذا وافقت)
- تحسين جودة خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- الامتثال للمتطلبات القانونية في دولة قطر
حماية بياناتك
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. هالإجراءات تشمل تشفير البيانات واستخدام خوادم آمنة وتقييد الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.
مشاركة المعلومات
ما نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- للامتثال لمتطلبات قانونية أو أمر محكمة
- لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة عملائنا
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُحفظ على جهازك وتساعدنا نفهم كيف تستخدم موقعنا. تقدر تتحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
حقوقك
عندك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:
- طلب الاطلاع على المعلومات اللي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
تواصل معنا
إذا عندك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية أو تبي تمارس حقوقك، تواصل معنا:
- الهاتف: +97477588993
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: مكتب رقم 308، مبنى 38، شارع 840، منطقة 24، الدوحة، قطر
تحديث السياسة
نحتفظ بحق تحديث هالسياسة من وقت لثاني. أي تغييرات بتنشر على هالصفحة مع تاريخ التحديث. ننصحك تراجع هالصفحة بشكل دوري.